发布时间：2024-2-19 分类： 电商动态
2009年，随着中国对外开放的进一步深入，我有幸成为首批跨境电商淘金者之一。
在十年的经营过程中，除了在澳大利亚和新西兰，的采购市场努力工作外，还与中国互联网的考拉海购， 天猫国际、小红书等多家大咖电商平台保持着良好的合作关系。
2016年，我牵头收购了新西兰一家本土护肤品牌，这三年来，我深度接触和运营了微信商务代理、线下实体专柜、天猫旗舰等各种国内市场模式。
一、微信业务/微购行业发展及现状。
2014-2015年是采购的黄金时期。每天从新西兰空运到中国的小包裹吨位从2013年的30吨猛增到300吨。
但从2016年下半年开始，这一数字明显下降，到2018年底，日均下降到100吨以下。曾经繁荣的采购市场现在正在走下坡路。
我们做得很好，但是格局稳定，技术僵化，经不起任何市场波动。
就这么做，铺到底，三天打鱼，两天晒网。
根据我这几年走访大中小客户和各种供应商得出的结论，以及多年的工作经验，我发现微信业务也不错，代购也不错(为了方便下面的讨论，微信业务和代购统称为微信小微商户)。
最终都卡在一个地方，那就是销售的天花板直接和自己朋友圈的容量挂钩。
也就是说流量来源很扎实，都来自自己的亲友网络和朋友的朋友网络。
巅峰时期，因为产品稀缺，需求大于供给，所以只要你卖一些，大家自然就会上门。
但是，依靠朋友的网络，总是有上限的。根据“邓巴Numbers”理论，一个人可以长期维持的网络是148人。
也就是说，在亲戚朋友的网络中，如果依靠亲戚朋友的关系来销售，那么一个微微微信商家的忠实客户最多也就150个。
以1公斤全脂奶粉为标准快手商品，1公斤全脂奶粉一般能冲出8公斤牛奶，即16公斤牛奶。
一个经常喝牛奶的正常人，每天大概消耗250ml，也就是半斤牛奶，那么喝一包奶粉的天数大概是32天。
假设一个微微信商家的150个忠实客户都是经常喝牛奶的人，也就是说一个月能卖的总量大概是150包左右。
看起来不错，不是吗？你一天可以卖五包。
但据相关统计，中国不到7%的城市人口经常喝牛奶，也就是说大部分情况下一个月卖10包全脂奶粉是一个不错的成绩。
这样还是可以让所有维护的亲戚朋友变成买东西的亲戚朋友。
前段时间在澳洲微信业务看到一个奶粉项目。初级代理拿到货的门槛是25800元。条件很吸引人。40元有一大包1斤的奶粉。
但是，朋友们，我们必须在这个时候冷静下来。
如果你只是一个普通的上班族，或者是家里有宝宝的辣妈，那就要想清楚了。25800元就是645包奶粉，听起来好像不多。
但是根据我们上面的计算模型，这些奶粉可能需要你5.38年才能卖出去！
奶粉的保质期只有12个月！
二、造成微信业务低迷的困局源头？
因为一个人能维持的亲友数量有限，而平时的事情又很多，导致人们在社会上很少有新的时间去结交新的朋友。至于亲戚，更难有了。
所以，如果一个微微微信商家只靠自己的网络销售，那就只能做股票。
事实上，大多数人都在做股票。那么前面问题的答案就显而易见了。你只有150多个忠实的客户，他们一直在努力维护。
然而，你不动，别人也在动。2016年以来，中国电商平台迎来爆发式发展，跨境电商是发展重点。
根据艾媒咨询发布的《2019上半年中国跨境电商市场研究报告》报告，网易考拉连续四年市场份额排名第一，市场份额为27.7%。
考拉在被卖给阿里：之前
2016年总营收382亿，2017年总营收541亿，同比增长47.1%。
这只是一只考拉，市场上有很多大大小小的电商平台，比如天猫国际、小红书。网上有很多大大小小的名人，比如Tik Tok、亚图快手、各种主播等等。
在这样的大环境下，各大品牌出货量都有所增长，各大平台都开花结果。
人们找不到任何过去的东西，
随便买很容易，
然后比较价格，购买活动。
然后，为了争夺市场，各大品牌纷纷拿出补贴给各大平台，价格已经到了事件中被打死的鸡毛。
做股票的微信小微商户的客户慢慢流失；
没有新的流量进入市场，过去的客户逐渐流失。
然而，因为大多数商家都是从朋友开始的，他们从一开始就不知道零售企业应该是什么样子。
如何获取引流，在哪里可以找到？如何和来这里的人做朋友？
这是这个困局的核心
3.传统朋友圈的客户价值耗尽后，如何正确寻找新的目标用户？
人总有一个问题，就是遇到问题的时候，总会从自己现有的经验框架中寻找答案。
很少有人认真探索新事物，于是商家开始往医院赶。
许多分销系统刚刚变得富有。我们熟悉的有采选和洋葱海外仓，以及ABM、ICC等。澳新采购很了解这一点。每个人都投入其中，试图找到新的方法，探索新的答案。
但是每个人都忽略了一个问题。你有没有想过，他们的初衷可能不是为你解决问题，而是为了赚你的钱？
你的销售额在下降，你没有扩大市场，寻找新的客户，而是莫名其妙地寻找供应商。
一个供应商，除了给你卖货，他是专家，说实话，他还能给你什么？
就好像你的一个朋友是会计，让你去买奶粉。除了给她奶粉，顶多给她讲讲这个奶粉，你能不能帮她处理一下企业分公司的并账问题？
卖货是一个很古老的话题，听起来很简单，很多人都有勇气去尝试。
我一直认为，所谓的产品销售一定要最后卖给消费者，这样这个产品和这个品牌才能活下去。
但是在微信上做微商的情况很不好。如果一个产品压在你手里，不会拉人的头，你得卖给几个熟人。
这也是纪昀等综合分销渠道快速发展的主要原因，因为绝大多数微信小微商家的网络有限，所以采用多品类、不断拓展产品线的方式，基本可以保证有限的人能够买到足够的东西。
看来这个很好，至少有一个治头痛的止痛片。
但是这种模式并不是问题的最终解决方案，因为这里有一个bug，那就是因为微信分发的产品品类繁多，品种繁多，在销售过程中无法成为某一品类的专家，客户的忠诚度实际上会随着销售品种的增加而降低。
所以这只是一个止疼片，不能解决长期问题。我们看病的时候要根治，对吧？
我曾经认为这是一个无法解决的死循环，但近年来，随着互联网流量的日益分散和自媒体等新形式的兴起，真正的解决方案就在于此。
第四，如何打破现状？
从核心解决这个问题。作为微信小微商户，首先要有以下认识：
1.创业是一项技术活动，需要一些基本的创业技能。
2.靠朋友做生意，不是长期生意。朋友是朋友，顾客是顾客。
3.如果你想做好工作，你必须有足够的客户。并且拥有源源不断的新客户。
4.零售并不复杂。说白了，就是找到需要你产品的客户，然后介绍给他们销售。
当然，说起来容易，做起来细节复杂。首先要掌握理论知识，以及熟练的操作方法。
微信流量是中国已知最大流量根据微信官方公布的《2018年微信数据报告》，2018年微信月活跃量达到10.82亿，也就是说微信拥有10.82亿活跃用户。但它是一个社交软件，没有像传统电商平台那样有效的筛选机制。
在平台开店的时候，比如淘宝，直接买平台是很贵的，因为平台引入大量流量后，所有的流量都被有效筛选，引导商家。所以这种筛选让这些流量有了他的价值。
微信流量大，但没有机制将流量筛选引导到独立的个体卖家。
后面虽然有一些商场，比如贝店、微店、有赞等，但大部分还是以店面技术供给为主，仍然没有解决微信不是电商平台的问题，无法完成筛选和分流。
这也给微信上的微商制造了一道天然的屏障：不知如何引入引流，导致流量混杂，以至于流量转换可以预期非常非常差。
很多人有心投资一点买流量，但不是被淹没就是被大量资金埋没，所以觉得这不是正确的方式，胆小怕事。
听起来好像结束了，一个死胡同，一个完全黑暗的区域，完全失明，什么也看不见。事实上，我们完全不必如此沮丧。
小时候特别喜欢玩一个叫红色警戒的电脑游戏。比赛开始的时候，除了我站的地方，其他地方都是黑的。随着我们自己的探索，黑色的地方变得明亮。多年来，我仍然记得我探索矿物时的兴奋。
动词（verb的缩写）最后
我们对这个世界的一切了解，都是从老师、书本、父母和朋友那里学到的。
但是世界这么大，除了我们能学到的东西，其他地方对我们的认知并不黑暗。
无知与否并不可怕，而是一个进步的机会。
我不墨守成规，不同意。我相信人是不断变化的。我不能理解和学习。我觉得这也是互联网运营商最独特的地方。
作者：杜财神
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