“专业、优质、可靠的服务让公司在多年的经营中不断成长发展，同时双方也为彼此实现了共赢！”近日，优音通信与邯郸市正大制管有限公司(以下简称： 正大制管有限公司)基于前期优质服务续签了为期三年的合作协议。优音通信将继续为正大制造管理有限公司提供优音热线400电话及增值服务支持，助力正大制造管理服务体系持续升级。

正大制管有限公司是以高频焊管、热镀锌管、螺旋焊管、矩形管、钢塑复合管的制造和销售为主导，集科、工、贸、文于一体的现代化综合性企业。同时，正大制造管理有限公司也是“国家高新技术企业”“全国重合同守信用企业”“中国\",制造业500强”“中国\",民营企业500强”“河北\"百强企业”“http://”10001.com/\"十大重点配套企业是中国冷弯高频焊接钢管领军企业之一

此外，作为优质钢管产品的制造商和服务商，正大制管有限公司还拥有一大批国内外知名合作伙伴，以及“天虹”和“吉立”等畅销国内外的优质品牌。其业务覆盖全球管材行业生产销售的全过程，从原材料采购、产品生产、产品销售、售后服务、经销商加盟管理、仓储物流等。如何满足正大制管有限公司多渠道、一站式聚集和多方联络的需求，成为正大制管有限公司构建更高效、便捷、优质服务体系的关键环节。

作为一家拥有15年运营经验、服务50多万客户的企业通信服务商，优音通信在了解了正大管理有限公司的通信需求后，首次定制了自己的个性化通信解决方案，并讨论确定“400-686-8888”作为其对热线，的全球统一服务，增加企业彩铃和各部门的转接设置。除了前期定制化的沟通方案，在为正大，服务的三年时间里，优音通信在热线， 优音，实现了产品和增值服务的精准线路分配，在热线实现了通话的安全连接，各种商机都被准确、真实地记录下来。此次与优音通信的再次合作，也是正大管理有限公司对早期企业通信服务质量的认可，也是优音热线的技术和运维支持，也表明了正大管理有限公司持续提升服务质量的决心。

提高一站式服务能力，解决每个用户的需求

作为一家始终以“追求卓越，创造永恒”为生产理念的制造商和服务商，正大管业制造有限公司从未停止对高品质产品和高效率服务的追求。自在热线，开通服务以来，我们以专业的演讲和优质的服务态度解决了客户的各种售前售后问题。同时，利用按键导航、热线转接等功能，将产品咨询、售后服务、供应合作等问题精准细分，与专业服务人员快速直接对接需求，大大提高了问题解决效率和服务效率，力求解决来电用户的每一个需求。

稳定企业形象，搭建便捷服务平台

正大制造有限公司根据自身需求设置专属企业彩铃，提升企业形象，缩短来电转接的等待感；1号多线功能完美解决了占线问题，大大提高了sati

未来，优音通信将不断升级平台，创新技术，让更多企业享受到一个易用、强大的企业通信和销售管理平台。我们还将继续与正大制造合作，打造企业的服务品质，为他们提供最专业的客户服务解决方案，帮助正大制造树立重视服务和体验的中国典范品牌形象。

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