180万私域用户每天贡献超过3.5万杯，通过群信息提醒推广超过10万杯

实现这个目标只用了3个月，其中超过60%是活跃用户

用户加入群后，月消费频次增长30%，周复购数增长28%，MAU增长10%

目前，私域订单贡献已成为第三大渠道，超过第三方交付平台渠道

瑞幸的咖啡社区是如何做到的？

欢迎加入这个团体

@新人欢迎加入瑞幸福利会领取团体福利；让入群用户知道如何领取入群福利，入群的日常内容是什么，明确社区的用途，每天加入群参与活动。

集团公告

告知小组基本信息和规则；告知群体福利，与群体一起规范，明确福利群体定位，管理群体氛围。

分组每日内容

日常产品推荐(复制产品图片)

每天早上8: 30发布：早安助威文案早餐推荐图，附带小程序二维码，扫码进入附近店铺下单下单。

2微信官方账号和推文共享(复制微信官方账号和推文)

跟随微信官方账号内容，下午3: 00左右发布，包括上架新品、直播预约、折扣优惠等。

3社区专属价格产品推荐(文案小程序)

上午10: 00左右发布，下午2: 00左右发布，特定产品通过零售价格与社区专属价格对比，吸引用户下单，展现社区福利价值。

4抢到黄金和饮料券(复制小程序)

不定时发布，抓取优惠券，吸引用户参与，促进订购。

5【瑞幸潮品】推荐(复制潮品商城小程序)

不定期发布，在商场推荐产品，以套餐价格吸引。点击小程序直接进入瑞幸潮品商城购买下单。

运营亮点

内容亮点：好处多多。每天都有热门产品或新产品以不同的文案形式持续曝光。同时，除了推出产品亮点外，还会在每个输出内容中加入福利项目，吸引更多社区用户。

福利亮点：福利凸显社区价值，每周有津贴，专属于社区，也专属于社区。

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