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物APP“先鉴别后发货”有助于流行的新消费

发布时间:2022-2-9 分类: 行业资讯

中国消费者报报道,20世纪20年代,线上新经济成为中国经济的重要主题。以90后为代表的Z世代,正在成为网络新经济发展的主力军。他们是伴随着中国社会主义市场经济大潮而出生长大的一群人,在满足了衣食住行等基本生活需求后,对具有文化价值的消费品的需求是他们的必然选择。因此,近年来出现了一些有代表性的垂直电商公司,致力于满足年轻人对美好生活的向往和追求,比如潮流网购社区的get-things App。

2015年,首版Get App作为资讯App上线,帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯。随后,吴德App着力打造国内主流运动鞋互动社区。2017年,获得App的网上交易功能。2020年,Get App成长为新一代新潮网购社区,正宗新潮电商和新潮生活社区成为平台的两大核心服务场景。

90年代以后,这个比例超过了70%。洞察年轻人新的消费需求

消费升级的浪潮给年轻消费者带来了强烈的个性化特征。这些年轻人敢于尝试新事物,追求商品的精神价值。外显属性和社会属性成为他们消费决策的重要因素。国内潮流文化的不断“出圈”,也使得运动鞋、服装、配饰的时尚穿搭成为年轻人态度和观点的视觉符号,成为一种新的生活和社交方式。

目前,送上门App的产品类别已经涵盖了潮流鞋、潮流服饰、手表、配饰、新潮玩法、3C数码、家用电器、美容化妆品等。联合品牌、明星潮流品牌、小众品牌有限的新产品推出,让年轻消费者第一时间在Get-from-the-House App上购买自己喜欢的产品。

愿意与同龄人交流消费经验,也是年轻消费者的重要特征之一。与传统电商相比,Get App通过“社区电商”的双重商业模式,帮助年轻用户了解、获取和交流各种让他们感到快乐和幸福的事情。Get-things App的社区版块以交流分享为主,承载着用户“种草”前后的交流。通过把握“社会化”的联系,领物App逐渐占据了年轻人的消费心智。

此外,年轻消费者也在追求“愉悦的消费体验”。今年4月,为了给用户带来更好的“开箱体验”,Get App升级了标志性的“极光蓝防伪扣”。在原有防伪扣的基础上,增加了经过近千次测试迭代的植物香型,配备全新的夜光技术,为用户带来从体感到观感的全方位体验升级。

得益于对潮流文化的理解和对年轻人消费的洞察,App上聚集了超过1亿的年轻消费者。其中,90后电商主体人口占比超过75%,覆盖一线城市和沿海地区,并在全国范围内广泛分布。

“交货前确认”用独创性对待每一件物品

无论用户在Get App上购买什么产品,开箱时都能看到一套“防伪套件”:官方认证证书、防伪扣/贴、包装盒、品牌胶带。在Get App的用户眼中,“防伪套件”中的认证证书和极光蓝防伪扣都是“正品”的象征,甚至不拆防伪扣就穿运动鞋已经成为一种趋势。对于物业来说,这个官方认证证书和小防伪扣也代表了一个统一的交付标准,是物业提供给用户的承诺。

正品保证永远是消费者交易的核心需求。传统电商平台对商品交易过程的参与度较低,对商品真实性和质量的管控力度非常有限。由Get App发起的“先识别,再发货”的购物流程,定位于“强集中化”的平台,进行真伪识别、瑕疵检查

为了做好每一件商品的鉴定检验工作,线下投入大量人力物力多年,建立了人员、硬件、技术并重的鉴定体系。除了汇聚了一批多年来深耕新潮产品的“骨灰级”“大神级”潮流玩家,大量一线实操者的经验和专业科研团队在实验层面的分析测试也成为鉴定体系的重要组成部分。

对于平台上销售的潮流产品,Get Things App已经逐一建立了详细的识别档案。随着用户交易量的快速增长,Get App几乎处理了市场上流通的所有趋势项,并不断迭代更新识别方式,形成了平台在识别领域的核心壁垒,在行业和用户认知上有很大的影响力。

值得注意的是,用户通过Get App交易后收到的所有商品都有Get App的统一包装。据Get App相关负责人介绍,这是因为所有商品在交付给消费者之前,都会由平台统一进行重新包装。“这有时候甚至会给第一次购买的消费者造成很多困扰,误以为统一包装就是商品自营。”负责人说,“这正是我们过去几年一直在做的事情。”

正是因为统一的高标准识别、检验、统一包装,通过平台交易的每一件商品,在Get App眼中都是标准产品。“这双鞋就是这双鞋,不会有第二种定义。”负责人说。

发布识别群标识,打造AI识别场景,不断增添正品保障

在“不忘初心”中,吴德App致力于为用户的真实体验提供保障。除了打造专业的鉴定团队,执行严格的鉴定程序外,领物App还不断加码,提升鞋时尚鉴定行业的规范化、标准化。

2019年,吴德App与“国家鉴定团队”中检集团奢侈品鉴定中心达成战略合作。双方在鞋款时尚识别领域开启了长期多形式的合作,携手打造良性的潮流消费市场环境,使得潮流电商消费领域的“打假”更加彻底,进一步消除了消费者对网购的后顾之忧,以诚信回报市场。

今年8月,吴德App和中国质检协会发布了国内首个“鞋类标识群体标准”。对鉴定人要求、仪器设备、环境、鉴定内容和方法、具体步骤和测定方法六个维度进行了标准化定义。该标准不仅填补了鞋类鉴定领域的标准空白,也成为该行业标准化工作的先锋,引领行业健康发展。同时,将更全面地保障消费者的网购权益和消费体验,帮助消费者安心购物。

在不久前结束的2020世界人工智能大会上,吴德App宣布将在上海,建设全球供应链中心,并针对各种潮流单品打造完整的人工智能识别和检测系统。通过几十条自动化生产线的建设,基于图像识别技术和高精度算法,可以快速识别商品异常,实时准确判断异常情况。基于人工智能技术和Get App在新潮产品识别检验领域多年的沉淀,Get App将打造亚洲乃至全球最大的人工智能识别场景,率先探索“AI趋势”,实现新潮产品识别检验的数字化、精细化、智能化。

线上新经济进入快车道,年轻人消费领域大有可为。考虑到年轻消费者日益个性化的消费需求和不断变化的真正保护需求并不容易。据了解,每三个年轻人中就有一个在使用物业App。这不是事故

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