发布时间：2021-10-21 分类： 行业资讯
一些小伙伴在拼多多平台购物时，发现商家申请退款后不会办理退款申请。因为这是他们第一次遇到这种情况，所以想问问品多多的退款商家如果不处理会不会自动退款。今天我就用一篇文章来解决大家的问题。
如何申请售后退款？
品多多很多人还在担心售后如何申请退款。这是需要交付的订单。让我告诉你答案。
承诺在发货时间内下单，当客户申请退款时，需要在品多多微信官方账号或App上联系品多多官方客服，提供具体订单号和问题，平台会核实处理；如果订单超过48小时仍未送达，客户可直接在个人中心-订单详情中申请退款。
退款多久能到品多多？
如果您未能在拼多多加入代表团，将直接退款。你不需要还钱。钱肯定会退的！群发失败后，拼多多将未发货的货款退回到自己的微信账号。系统会在1-2个工作日内自动退款到微信支付，但微信支付的原退款和你的支付账户还有1-5个工作日，退款可能会稍微延迟。
品多多买家申请退款一般有三种情况。如何应对他们：
不熟悉：未成组的订单目前无法退款。可以在24小时内等待自动退款，也可以在组队后申请退款。建议与买方解释清楚；
不群发：现在有的买家可以直接在客户端申请退款，商家可以同意。现在这个功能正在进行灰度测试，未来会逐步对所有买家开放。
对于没有退款功能的买家，请买家前往：品多多app-个人中心-我的留言-品多多官方客服，在此联系售后退款，或者请买家拨打售后热线021-61897088。如果买家真的不退款，可能会导致延迟发货，商家可以向拼多多商家服务的人工客服要求退款，需要提供客服订单号和与买家聊天的截图。
这种情况下，未发货的买家申请平台退款，不计入争议率：如果快递在路上，追回快递后同意退款就好；如果找不到，让买家拒签，然后让买家申请退款。
这就需要联系买家，要求买家取消退款申请，如果没有，先拒绝，客户拒绝签收退货后再要求买家申请。如果你已经签收了，买家上传的物流订单号一定要核实。平台现在非常重视售后指标，以更好的提升消费者体验。
在品多多商城购物时，有微信支付、银联支付、支付宝支付等几种支付方式。那么退款自然也会以同样的方式退回。例如，如果您在支付宝，付款，退款仍将返还给支付宝
文章转自品多多屋，原链接：/post-10207.html。
