离2021年只剩下几天了。回顾这一年，相信每个人都感受到了很多情感，无论是泪水还是欢笑。你的年度关键词是什么？近日，2020年苏宁大客户十大关键词曝光，从“逆行”到“实地好品味”，再到“直播带货”，每一个关键词都有着深入的细节，与我们的生活息息相关。

1.倒退

2020年是特殊的一年。尽管疫情突如其来，许多“逆行者”仍选择抗击疫情。疫情期间，为了保障这些可爱的“逆行者”的生命健康安全，苏宁各大客户紧急协调供应链资源，将大量防疫物资部署到一线，以确保疫情防控一线人员的安全。

2.在该领域的良好品味

2020年也是全面打赢脱贫攻坚战的最后一年。为帮助政府精准扶贫，苏宁大客户深入江苏， 12个重点帮扶县区，开辟线上销售渠道帮扶县区，大幅降低扶贫产品成本；另一方面，还积极与南京市、苏州市，等13个市财政局、扶贫办合作，分别举办扶贫产品推介会，实现了全省12个经济薄弱地区农副产品全面上线，服务了3000多家采购单位采购农副产品，为打赢脱贫攻坚战作出了贡献。

3.直播

2020年，“直播带货”不可避免。在疫情的特殊时期，无数企业从线下走向线上，并不仅仅是某个人或某个企业带货直播。今年3月，苏宁各大客户为合作伙伴举办了“2020 苏宁一财云政企商务合作大会”，“带货”直播开始进入ToB领域。今年4月，商品直播如火如荼，苏宁各大客户联合绿城物业为10多万业主组织了直播抢购活动。抢购活动涵盖了家电、3C、母婴、防护等多个商品类别，获得了一大波好评。

4.专注于优质服务

2020年，苏宁大客户的好服务依然在线。今年对苏宁，来说有点不同，因为苏宁已经三十多岁了。在今年的苏宁818 30周年庆云大会上，企业采购也加入了818 30周年庆典。苏宁各大客户围绕企业采购需求策划了三大推广活动，将线上线下全场景采购的“更实惠的价格、更智能的模式”带入企业。

当然，除了上面提到的关键词，苏宁大客户的年度关键词还包括“深度融合”、“赋能大中台太生态”、“福利惊喜办”、“融合、聚势共赢”、“握手言和”、“答题纸”等。从“逆行”开始到“答卷”结束，相信在2021年即将到来的一年里，苏宁各大客户都会交出一份比较满意的答卷。

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